Versión julio 2026 · Segonda Colombia · Medellín
Al comprar: tu nombre, correo, número de WhatsApp, tipo y número de documento de identidad, y dirección de entrega (incluida ciudad y departamento). Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nosotros — los procesa directamente nuestro proveedor de pagos Mollie.
Para gestionar tu compra: confirmar el pago, generar la guía con la transportadora (que requiere tu documento), entregar el equipo y mantenerte informado por correo y WhatsApp (confirmación, envío, eventual reembolso). También para atender la garantía de 3 años durante su vigencia.
Solo con quienes son necesarios para cumplir tu pedido: Mollie (pagos), la transportadora (Coordinadora, Servientrega o Interrapidísimo — entrega), Resend (envío de correos transaccionales) y Vercel (alojamiento del sitio). Nunca vendemos tus datos a terceros.
Los datos de tu pedido se conservan durante la vigencia de la garantía (3 años) y los plazos contables y fiscales aplicables. Después se eliminan o anonimizan.
Como titular de datos personales en Colombia tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar la autorización para su tratamiento. Escríbenos por WhatsApp (+57 301 469 0710) o a bestellingen@segonda.nl — respondemos dentro de los términos legales. También puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
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